1. Общие положения
Настоящие Стандарты защиты несовершеннолетних (далее — «Стандарты») распространяются на BIOCELLS MEDICAL Sp. z o.o., KRS 0001099454, NIP 1133130802, Franciszka Klimczaka 8A, 02-797 Warsaw, Poland.
Стандарты разработаны в соответствии с Законом от 13 мая 2016 года о предотвращении уголовных угроз, связанных с сексуальными преступлениями, и защите несовершеннолетних, в редакции Закона о защите несовершеннолетних (известного как «Закон Камилки»), вступившего в силу 15 февраля 2024 года.
2. Определения
- Жестокое обращение с несовершеннолетним — любое запрещённое действие или уголовное преступление, совершённое в ущерб несовершеннолетнему любым лицом, в том числе сотрудником клиники, а также любая угроза благополучию несовершеннолетнего, включая халатность.
- Несовершеннолетний — любое лицо, не достигшее 18 лет.
- Руководство — руководитель клиники, его заместители, уполномоченные представители и лица, наделённые полномочиями принимать решения.
- Персонал — все лица, работающие в клинике, сотрудничающие с ней или оказывающие ей услуги и участвующие в предоставлении медицинских услуг несовершеннолетним или имеющие возможность контактировать с ними, независимо от профессии или правового основания трудовых отношений.
- Трудоустройство — любая форма сотрудничества на основе трудового договора, назначения, делегирования полномочий или гражданско-правового соглашения.
3. Область применения и ответственность
Каждый сотрудник и представитель руководства обязан соблюдать настоящие Стандарты. Это обязательство распространяется также на ситуации, когда жестокое обращение исходит от третьих лиц или других несовершеннолетних.
Ответственность за внедрение Стандартов, контроль за их соблюдением и периодическую оценку их эффективности несёт руководитель клиники. Руководитель делегирует выполнение этих задач г-ну Эндрю Пескау, генеральному директору.
4. Процедуры проверки персонала
До приёма на работу любого лица, которое будет оказывать медицинские услуги несовершеннолетним или участвовать в их оказании, клиника обязана:
- Запросить сведения из Реестра сексуальных преступников и убедиться, что данное лицо в нём не значится.
- Потребовать актуальную справку из Национального реестра судимостей, подтверждающую отсутствие обвинительных приговоров за преступления, предусмотренные Главой XIX (преступления против жизни и здоровья) и Главой XXV (преступления против половой свободы) Уголовного кодекса, ст. 189a (торговля людьми), ст. 207 (жестокое обращение) Уголовного кодекса, а также Законом от 29 июля 2005 года о противодействии наркозависимости.
- Для иностранных граждан: проверить сведения о судимости в стране происхождения или последнего места жительства по аналогичным составам преступлений. При необходимости может быть истребовано заявление об отсутствии судимости.
К работе в клинике допускаются только лица, не включённые в Реестр сексуальных преступников и предоставившие справку об отсутствии судимости. Реестр сексуальных преступников проверяется не реже одного раза в год (в декабре) в отношении всех сотрудников, оказывающих услуги несовершеннолетним.
Каждый сотрудник обязан подтвердить ознакомление с настоящими Стандартами, подписав соответствующее письменное заявление при трудоустройстве.
5. Принципы безопасного взаимодействия с несовершеннолетними
Основополагающим принципом всех взаимодействий с несовершеннолетними в клинике является соблюдение их интересов. Весь персонал и руководство обязаны:
- Относиться к несовершеннолетним с уважением, сохраняя спокойствие и терпение, проявляя понимание их трудностей, проблем и потребностей.
- Обеспечивать соблюдение прав несовершеннолетних пациентов.
- Уважать их право на заботу со стороны законных представителей или фактических опекунов.
- Разъяснять проводимые процедуры в доступной для возраста форме и по возможности получать согласие на оказание медицинских услуг.
- Предоставлять несовершеннолетним возможность выражать своё мнение и обеспечивать их право быть услышанными.
Сотрудники, которым известно о том, что несовершеннолетний подвергся физическому, психологическому или сексуальному насилию, обязаны проявлять особую осторожность и тактичность во всех взаимодействиях с таким пациентом.
6. Осмотр несовершеннолетних
- Согласие на осмотр несовершеннолетнего должно быть получено от уполномоченного лица в соответствии с польским законодательством, за исключением экстренных случаев.
- Осмотр должен проводиться в присутствии законного представителя или фактического опекуна несовершеннолетнего, а если это невозможно — другого сотрудника клиники.
- Необходимо обеспечить конфиденциальность, соответствующую возрасту, потребностям и ожиданиям несовершеннолетнего.
- Сотрудники обязаны проявлять внимательность к факторам риска и признакам жестокого обращения.
7. Запрещённые виды поведения
Для всех сотрудников строго запрещены следующие виды поведения:
- 1.Любые формы физического или словесного насилия в отношении несовершеннолетних, включая агрессивные физические контакты, критику, оскорбительное или дискриминационное поведение.
- 2.Прикосновения к несовершеннолетним, которые могут быть неверно истолкованы или выходят за рамки обоснованной медицинской необходимости.
- 3.Демонстрация несовершеннолетним эротических, порнографических или насильственных материалов.
- 4.Насмешки, унижение или навешивание ярлыков на несовершеннолетних.
- 5.Скрытый или тайный физический контакт с несовершеннолетним, контакт, сопряжённый с любой формой личной выгоды, либо контакт, основанный на отношениях власти или авторитета.
- 6.Непосредственный контакт с несовершеннолетним в отсутствие его законного представителя.
- 7.Общение с несовершеннолетним в любой форме, кроме оказания медицинских услуг, — в том числе приглашение несовершеннолетних в социальные сети, мессенджеры или иные частные каналы связи, либо принятие подобных приглашений.
8. Процедуры реагирования
8.1 Обязательства по информированию
При выявлении или получении сведений о:
- Активном насилии или эксплуатации — каждый сотрудник обязан незамедлительно вмешаться, чтобы пресечь происходящее и обеспечить защиту несовершеннолетнего.
- Подозрении в жестоком обращении — каждый сотрудник обязан незамедлительно сообщить об этом руководителю клиники.
- Нарушении настоящих Стандартов — каждый сотрудник обязан оперативно уведомить руководителя клиники о предполагаемом нарушении.
Сообщения могут быть направлены г-ну Эндрю Пескау или по электронной почте: info@biocellsmedical.com.
8.2 Расследование и принятие мер
- Руководитель клиники незамедлительно инициирует расследование после получения сообщения. Все принятые меры документируются.
- Сотрудник, в отношении которого возникло подозрение в жестоком обращении, немедленно отстраняется от любых контактов с несовершеннолетними до завершения рассмотрения дела.
- В случае возбуждения уголовного дела против сотрудника по соответствующим статьям он отстраняется от всех контактов с несовершеннолетними. При вынесении обвинительного приговора трудовые отношения с ним прекращаются незамедлительно.
8.3 Ситуации, связанные с законными представителями
Если сотрудники клиники замечают, что законный представитель несовершеннолетнего пренебрегает его нуждами, применяет насилие или иным образом не исполняет обязанности по уходу, клиника принимает соответствующие меры:
- Материальные трудности — информирование представителя о возможных формах поддержки, в том числе через центры социальной помощи.
- Халатность — информирование о ресурсах психологической помощи, телефонах доверия и местных специалистах.
- Насилие — инициирование процедуры «Голубая карта».
Если законный представитель отказывается от сотрудничества, руководитель клиники направляет в соответствующий семейный суд ходатайство об инспекции семейной ситуации. В случае угрозы здоровью или жизни несовершеннолетнего материалы о возможном совершении преступления передаются в полицию или прокуратуру.
9. План поддержки после раскрытия факта причинения вреда
После того как факт жестокого обращения становится известен, руководитель клиники совместно с законным представителем несовершеннолетнего (если только представитель не является виновным лицом) разрабатывает план поддержки. По возможности мнение самого несовершеннолетнего принимается во внимание.
10. Защита изображения несовершеннолетних
- Публикация изображения несовершеннолетнего (фотографии, видео или аудиозаписи) требует письменного согласия его законного представителя.
- Согласие не требуется, если изображение несовершеннолетнего является случайным элементом более широкой сцены (например, публичного мероприятия или групповой съёмки).
- Видеозаписи с систем видеонаблюдения, используемых в целях обеспечения безопасности на территории клиники, не подлежат публикации и используются исключительно в первоначальных целях безопасности.
11. Безопасность в интернете
Клиника предоставляет доступ к интернету на своей территории. Доступ к сети защищён паролем и настроен таким образом, чтобы блокировать порнографический, эротический и насильственный контент, сайты с азартными играми, а также немодерируемые чаты.
12. Национальные телефоны доверия
Информация о следующих службах помощи размещена в зонах, доступных пациентам клиники:
| Служба | Номер |
|---|
| Национальная горячая линия для жертв преступлений | +48 222 309 900 |
| Национальная экстренная служба помощи жертвам домашнего насилия «Голубая линия» | 800 120 002 |
| Телефон доверия для детей и молодёжи | 116 111 |
13. Пересмотр, обновление и доступ
- Руководитель клиники пересматривает Стандарты не реже одного раза в два года, чтобы обеспечить их актуальность и соответствие действующему законодательству. Выводы по итогам пересмотра документируются.
- Сотрудники, несовершеннолетние или их законные представители вправе направлять руководителю клиники замечания по Стандартам.
- Руководитель клиники вправе проверять знание сотрудниками Стандартов и при необходимости организовывать соответствующее обучение.
- Настоящие Стандарты находятся в открытом доступе: в офисе клиники, на стойке регистрации и на данном сайте.
- Печатный экземпляр доступен на стойке регистрации по запросу. Сокращённая версия, содержащая информацию, предназначенную для несовершеннолетних, доступна в виде отдельного документа.
14. Заключительные положения
Настоящие Стандарты являются внутренними нормативными актами BIOCELLS MEDICAL Sp. z o.o..
