1. Disposizioni generali
I presenti Standard per la tutela dei minori (gli “Standard”) si applicano a BIOCELLS MEDICAL Sp. z o.o., KRS 0001099454, NIP 1133130802, Franciszka Klimczaka 8A, 02-797 Warsaw, Poland.
Gli Standard sono stati elaborati in conformità con la Legge del 13 maggio 2016 sulla prevenzione delle minacce criminali connesse ai reati sessuali e sulla tutela dei minori, come modificata dalla Legge sulla tutela dei minori (nota come “Legge Kamilek”), in vigore dal 15 febbraio 2024.
2. Definizioni
- Abuso su un minore — qualsiasi atto proibito o reato commesso a danno di un minore da qualsiasi persona, incluso un membro del personale, o qualsiasi messa in pericolo del benessere del minore, inclusa la negligenza.
- Minore — qualsiasi persona di età inferiore ai 18 anni.
- Direzione — il responsabile della Clinica, i suoi vice, i rappresentanti autorizzati e qualsiasi persona con potere decisionale.
- Personale — tutte le persone impiegate, che collaborano o che prestano servizi presso la Clinica e che partecipano all’erogazione di servizi sanitari a minori o possono avere contatti con loro, indipendentemente dalla professione o dalla base giuridica del rapporto di lavoro.
- Rapporto di lavoro — qualsiasi forma di collaborazione basata su contratto di lavoro subordinato, nomina, incarico o contratto di diritto civile.
3. Ambito di applicazione e responsabilità
Ogni membro del personale e della direzione è tenuto a rispettare i presenti Standard. Tale obbligo si estende anche a situazioni che coinvolgono abusi da parte di terzi o di altri minori.
La responsabilità dell’attuazione, del monitoraggio e della valutazione degli Standard spetta al responsabile della Clinica. Il responsabile delega tali compiti al Sig. Andrew Peskau, CEO.
4. Procedure di verifica del personale
Prima di assumere qualsiasi persona che erogherà o parteciperà all’erogazione di servizi sanitari a minori, la Clinica è tenuta a:
- Ottenere informazioni dal Registro degli autori di reati sessuali per verificare che la persona non sia iscritta.
- Richiedere un certificato aggiornato del Registro nazionale dei precedenti penali che attesti l’assenza di condanne per reati di cui al Capitolo XIX (reati contro la vita e la salute) e al Capitolo XXV (reati contro la libertà sessuale) del Codice penale, all’Art. 189a (tratta di esseri umani), all’Art. 207 (maltrattamenti) del Codice penale e alla Legge del 29 luglio 2005 sul contrasto alla tossicodipendenza.
- Per i cittadini stranieri: verificare i precedenti penali nel Paese d’origine o nell’ultimo Paese di residenza per reati equivalenti. Può essere richiesta anche una dichiarazione di assenza di condanne.
Presso la Clinica possono essere assunte esclusivamente persone non iscritte al Registro degli autori di reati sessuali che presentino un certificato penale privo di condanne. Il Registro degli autori di reati sessuali viene consultato almeno una volta all’anno (dicembre) per tutto il personale che eroga servizi a minori.
Al momento dell’assunzione ogni membro del personale deve confermare di aver preso visione dei presenti Standard firmando una dichiarazione scritta.
5. Principi di interazione sicura con i minori
Il principio fondamentale che guida tutte le interazioni con i minori presso la Clinica è agire nel loro interesse superiore. Tutto il personale e la direzione devono:
- Trattare i minori con rispetto, mantenendo calma e pazienza e mostrando comprensione per le loro difficoltà, problemi e bisogni.
- Garantire la tutela dei diritti del paziente minore.
- Rispettare il loro diritto a ricevere cure dal rappresentante legale o dal tutore di fatto.
- Spiegare le azioni intraprese con un linguaggio adeguato all’età e, ove possibile, richiedere il consenso per i servizi sanitari.
- Consentire ai minori di esprimere la propria opinione e garantire il loro diritto di essere ascoltati.
I membri del personale consapevoli che un minore ha subito abusi fisici, psicologici o sessuali devono esercitare particolare cautela e tatto in tutte le interazioni con tale minore.
6. Visita medica del minore
- Il consenso per la visita di un minore deve essere ottenuto da una persona autorizzata ai sensi della legge polacca, salvo situazioni di emergenza.
- Le visite devono essere effettuate in presenza del rappresentante legale del minore, del tutore di fatto o — se non possibile — di un altro membro del personale.
- Deve essere garantita la privacy in modo adeguato all’età, ai bisogni e alle aspettative del minore.
- I membri del personale devono prestare attenzione ai fattori di rischio e ai segnali di abuso.
7. Comportamenti vietati
I seguenti comportamenti sono rigorosamente vietati a tutti i membri del personale:
- 1.Qualsiasi forma di violenza fisica o verbale nei confronti dei minori, incluso contatto fisico aggressivo, critiche o comportamenti offensivi o discriminatori.
- 2.Toccare un minore in modo tale da poter essere frainteso o che vada oltre una legittima necessità medica.
- 3.Mostrare ai minori contenuti erotici, pornografici o violenti.
- 4.Deridere, umiliare o etichettare i minori.
- 5.Contatto fisico celato o nascosto con un minore, contatto che implichi qualsiasi forma di gratificazione o contatto derivante da un rapporto di potere o autorità.
- 6.Contatto diretto con un minore in assenza del suo rappresentante legale.
- 7.Qualsiasi interazione con un minore al di fuori dell’erogazione di servizi sanitari — compreso invitare o accettare inviti da parte di minori su social media, piattaforme di messaggistica o altri canali privati.
8. Procedure di intervento
8.1 Obblighi di segnalazione
In caso di osservazione o ricezione di informazioni riguardo a:
- Violenza o sfruttamento in atto — ogni membro del personale deve intervenire immediatamente per interrompere il comportamento e garantire la tutela del minore.
- Sospetto di abuso — ogni membro del personale deve segnalarlo senza indugio al responsabile della Clinica.
- Violazione dei presenti Standard — ogni membro del personale deve segnalare tempestivamente la presunta violazione al responsabile della Clinica.
Le segnalazioni possono essere inoltrate al Sig. Andrew Peskau oppure tramite email all’indirizzo info@biocellsmedical.com.
8.2 Indagine e risposta
- Il responsabile della Clinica avvia tempestivamente un’indagine alla ricezione di una segnalazione. Tutte le azioni intraprese sono documentate.
- Un membro del personale sospettato di abuso viene immediatamente allontanato da ogni contatto con minori fino alla risoluzione della questione.
- Qualora venga avviato un procedimento penale nei confronti di un membro del personale per reati rilevanti, questi è sospeso da ogni contatto con minori. In caso di condanna, il rapporto di lavoro viene immediatamente interrotto.
8.3 Problematiche riguardanti i rappresentanti legali
Qualora il personale osservi che il rappresentante legale di un minore trascuri i suoi bisogni, usi violenza o venga meno al dovere di cura, la Clinica adotterà misure adeguate:
- Difficoltà economiche — informare il rappresentante sulle opzioni di sostegno, inclusi i centri di assistenza sociale.
- Negligenza — informare sulle risorse di supporto psicologico, linee di assistenza e specialisti locali.
- Violenza — attivare la procedura della Blue Card (Niebieska Karta).
Qualora il rappresentante legale non collabori, il responsabile della Clinica presenterà al tribunale competente per la famiglia una richiesta di ispezione della situazione familiare. In caso di pericolo per la salute o la vita del minore, verrà inoltrata alla polizia o alla procura una segnalazione relativa alla possibile commissione di un reato.
9. Piano di sostegno dopo la rivelazione dell’abuso
A seguito della rivelazione di un abuso, il responsabile della Clinica definisce un piano di sostegno per il minore in collaborazione con il rappresentante legale (a meno che quest’ultimo non sia l’autore dell’abuso). Ove possibile, l’opinione del minore viene ascoltata e presa in considerazione.
10. Tutela dell’immagine dei minori
- La pubblicazione dell’immagine di un minore (fotografie, video o audio) richiede il consenso scritto del rappresentante legale.
- Non è richiesto consenso qualora l’immagine del minore sia un dettaglio accidentale all’interno di una scena più ampia (ad esempio un evento pubblico o un contesto di gruppo).
- Le registrazioni della videosorveglianza utilizzate per finalità di sicurezza all’interno della Clinica non sono oggetto di pubblicazione e vengono utilizzate esclusivamente per la finalità di sicurezza originaria.
11. Sicurezza online
La Clinica mette a disposizione la connessione a Internet nei propri locali. L’accesso alla rete è protetto da password ed è configurato in modo da bloccare l’accesso a contenuti pornografici, erotici o violenti, a siti di gioco d’azzardo e a chat non moderate.
12. Linee di assistenza nazionali
Le informazioni relative alle seguenti linee di assistenza sono esposte nelle aree della Clinica accessibili ai pazienti:
| Servizio | Numero |
|---|
| Linea nazionale di assistenza per le vittime di reato (Polonia) | +48 222 309 900 |
| Servizio nazionale di emergenza per le vittime di violenza domestica “Blue Line” | 800 120 002 |
| Linea di assistenza per bambini e ragazzi | 116 111 |
13. Revisione, aggiornamenti e accesso
- Il responsabile della Clinica rivede gli Standard almeno ogni due anni per assicurarne l’attualità e la conformità alla normativa vigente. Le conclusioni della revisione sono documentate.
- Il personale, i minori o i loro rappresentanti legali possono presentare osservazioni sugli Standard al responsabile della Clinica.
- Il responsabile della Clinica può verificare la conoscenza degli Standard da parte del personale e organizzare attività formative quando necessario.
- I presenti Standard sono pubblicamente accessibili: presso l’ufficio della Clinica, alla reception e su questo sito web.
- Una copia cartacea è disponibile alla reception su richiesta. Una versione abbreviata contenente informazioni rilevanti per i minori è disponibile come documento separato.
14. Disposizioni finali
I presenti Standard costituiscono la regolamentazione interna di BIOCELLS MEDICAL Sp. z o.o..
